コア特典は、スタンプカードである
コア特典が「買い物」に見えるのが怖くて、控えめにしている人もいます。特典が本当に作っているものを見ると、遠慮の要る場所が変わります。
等価で返すと、関係が終わる
大きな応援に、何を返すか。丁寧に釣り合わせようとするほど遠ざかっていくものが、贈り物の研究から見えてきます。
「かわいいの次」は、数分では見えない場所にある
かわいいだけでは上まで行けないと分かっている人が、次に何を置くかの話です。その場所は、上の枠を初めて見たときには映っていません。
かわいいは、持ち物ではなく出来事
飽きられないかと、憧れの人の仕草の話。二つの別の質問に、同じ一つの言い換えで答えます。
「かわいいだけじゃダメですか？」には、答えが二つある
ダメかどうかより先に、その問いが何を聞いているのかを分けてみます。かわいいと言われる人にも、言われない人にも。
目標の伝え方には、三段ある
目標はちゃんと言えているのに、応援の熱が乗らない。足りないのは熱意ではないかもしれません。
「投げて」と言えないのは、弱さではない
大道芸人の帽子に、お金を入れずに通り過ぎたことはありませんか。あの場面に、言いにくさの正体と出口の両方があります。
枠は、なりたい自分を選び直せる場所
「第三の居場所」という言い方には社会学の元ネタがあります。その条件を読むと、枠の居心地の正体が少し違って見えてきます。
頼まれごとが、人を沼らせる
与えれば与えるほど応援される。それは半分だけ正しくて、リスナーさんが枠を好きになる道は、実はもう1本あります。
リスナーは「返事」にお金を払っている
投げ銭の動機の深掘り1つ目は「認知」。テレビの時代にはずっと片思いだった視聴が、ライブ配信で初めて「返事が返ってくるもの」になった話。
月初に上位ライバーが長く配信するのは、メーターのためではない
1日のタイムラインを見ると、上の帯の枠がずらりと並んでいます。あれが何を狙っているのかが分かると、自分の月初の使い方も変わります。
Pocochaは「応援したくなる」ようにできている
毎日締め切りが来るランク、数字で見えるメーター、コインを使わずに送れるアイテム。Pocochaの設計を行動経済学の視点で読み解くと、日々の作戦が変わります。
なぜ人は投げ銭をするのか
「面白い配信をすれば投げてもらえる」は半分しか合っていません。チップ文化や配信視聴者の研究から、財布が動く本当の理由を5つに整理します。
画面の向こうにいるのは、ぜんぶ大人
Pocochaのリスナーさんはどんな人たちなのか。公式の属性データはありませんが、仕様から確実に言えることがあって、それを知ると接し方が変わります。