2026年9月13日
予告のないお返しが、いちばん残る
コア特典を厚くする時間と、コア特典の外で渡すひとこと。心がいちばん動くのはどちらか、という話です。
2026年9月11日
コア特典は、スタンプカードである
コア特典が「買い物」に見えるのが怖くて、控えめにしている人もいます。特典が本当に作っているものを見ると、遠慮の要る場所が変わります。
2026年8月23日
ライバーが黙っても、回る枠
盛り上がりを全部ひとりで起こしていると、人が増えたときに苦しくなります。上の帯の枠で見かける光景は、少し違うようです。
2026年8月21日
いなくなってから、大事だった人
毎日ちゃんと数字を見ているのに、いちばん大事な変化には気づけない。その理由と、居るうちに気づくための問いの話です。
2026年8月17日
挨拶と〆の型には、理由がある
毎回の挨拶や締めの決まり文句を、なんとなく続けている人は多いはずです。あれが枠に何をしているのかには、社会学の説明がつきます。
2026年6月14日
ファミリーのチャンネルは、増やすほど静かになる
チャンネルを増やすほどファミリーは活発になりそうで、実際は逆のことが起きます。