全部の技術は、嘘をつかないことの上に乗る
人がなぜ応援したくなるのか、なぜ関係が深まるのか。この手の話は、知ってしまうと使えます。頼みごとをすると好かれること、すきま(欠点や、できていないところ)を見せると距離が縮まること、返し方ひとつで関係が続いたり終わったりすること。使えるということは、使い方を間違えることもできるということです。どの技術も、嘘をつかないことの上に乗って初めて効きます。
長く配信を続けている人は、たいてい自分なりの線をもう引いています。「これは言わない」「これはやらない」が体に入っている。それを言葉にして、迷った日にも同じ判断ができる形にするのが、この記事です。線は、4つで足りると思っています。
線1: 効くから、という理由で頼みごとを作らない
頼みごとが人を近づける、という研究があります。ただそれは、相手が本当に助けになっているときの話です。効くらしいからという理由で頼みごとを作ると、そのうち相手が気づきます。役に立った実感がない頼まれごとは、ただの手間だからです。
線2: すきまを演じない
すきまが魅力になる、という話も本当です。ただ、演じたすきまは長続きしません。毎日何時間も生で喋る場所は、台本が持たない場所です。ここに、配信という仕事の面白い性質があります。ライブ配信のリアリティは、演出ができないから生まれるのではなく、嘘の演出だけが続かないから生まれます。長く続けている人ほど自然体に見えるのは、続けるうちに無理のある部分が落ちていくからです。
線3: 催促しない、無理をさせない
ここがいちばん実利に直結します。応援を催促した瞬間、それは贈り物から請求書に変わります。そして無理をして応援した人は、翌月に静かになりやすい。止める言葉を持っているライバーが結果的に強いのは、数字を追う人には作れない信頼が、そこで手に入るからです。
線4: 乗ってくれている人を、裏切らない
最後に、いちばん大事かもしれないことを。リスナーさんは、演出があることも、企画に意図があることも、分かった上で乗ってくれています。特に、長く支えてくれている人ほどそうです。分かっていて、それでも一緒に盛り上がることを選んでくれている、という関係です。
だとすると、守るべき線は「全部を正直に見せること」ではありません。見せる範囲を選ぶのは編集で、嘘ではない。でも、無いものを有るように言うのは別の話になります。分かった上で乗ってくれている人の信頼を、裏切らないこと。
技術は道具で、道具が効くのは、使っている人が信じられているあいだだけです。線を守ることは、技術を捨てることではなく、技術が効き続ける条件を守ることです。
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