プロフィールは自己紹介ではなく「入口」

こんな人に: プロフィールを最初に書いたまま、しばらく触っていないライバーさんへ。プロフィールは自己紹介文ではなく、働いてもらう場所です。

プロフィールというと「自己紹介を書く場所」と思われがちですが、仕事はもう少し具体的です。ひとつは初見さんの最初のコメントを引き出す入口。もうひとつは枠の空気の線引きを先に伝えておく予防線

大原則はひとつだけ。プロフィールは上から順に読まれ、途中で読むのをやめられます。だから初見さんの背中を押す情報(お知らせ・呼び方・好きな話題)を上、線を引いておく情報(お願い・ルール)を下に置きます。上半分が入口の仕事、下半分が予防線の仕事です。

入口の仕事: 最初の一言のハードルを消す

初見さんが最初のコメントを打てない理由は、話題がないことより「なんて呼びかければいいか分からない」ことの方が多い。だから名前を置くだけで止めず、どう呼んでほしいかと、気軽に呼んでいいことまで書きます。呼びかけの言葉が決まっているだけで、最初の一言のハードルは目に見えて下がります。

「好きな話題」の欄も同じ発想です。好きなジャンルを並べるのではなく、コメントの文面がそのまま思いつく形にする。何が好きかではなく、何を教えてくれたらうれしいかまで書くと、読んだ人の指が動きます。趣味の羅列は自己紹介にはなりますが、入口にはなりません。

予防線の仕事: 線引きを書くのは冷たいことではない

距離の近すぎるコメントに困っているなら、プロフィールに先に書いておきます。禁止事項を並べるのではなく、どんな枠にしたいかを書いて、そこから外れるものは拾えないことがある、と添える。それくらいの温度感で十分です。

枠の空気はライバーだけでなくリスナーのコメントでも作られます。先に線を書いておくことは、配信中にその場で無理な対応をしなくて済むようにする、自分とリスナー双方への配慮です。逆に「〇〇禁止」の羅列は厳しそうに見えるので、必要なものだけをやわらかい言い方で。

今夜5分でやるなら自分のプロフィールを開いて、各行に「入口」「予防線」「どっちでもない」の印をつけてみる。「入口」か「予防線」のどちらかがゼロなら、そこが伸びしろです。全部書き直さなくても、一番上のお知らせを今日の情報に替えるだけでプロフィールは働き始めます。

見直しのタイミングは3つ

配信予定やイベントが変わったとき(お知らせの入れ替え)。初見さんをもっと増やしたいとき(入口側の見直し)。コメントの雰囲気で困っているとき(予防線側の見直し)。

すでに自分なりのプロフィールを持っている人がほとんどだと思います。ゼロから書き直すより、今あるものに2つの仕事をさせているか、という目で眺めてみてください。

ちゅっぱだけに届く質問箱

配信のこと、記事のこと、聞いてみたいことがあったらどうぞ。読むのはちゅっぱだけで、書いたことがこのページや他の場所に表示されることはありません。名前もログインもいりません。

例えば「自分のプロフィール、何から直せばいいのか…」みたいな書きかけでも、そのまま送って大丈夫です。

返事が欲しいときは、InstagramのIDなど返せる先を文章の中に書いてもらえたら、そちらにお返事します。もちろん、書かなくても大丈夫です。いただいた質問に記事の形で答えることがありますが、そのときも文章をそのまま載せることはしません。

書きたいことがまだまだたくさんあるので、記事はこれからもどんどん増えていきます。配信の合間にでも、ふらっと覗きに来てもらえたらうれしいです。

書いている人: ちゅっぱ。名乗らずに聞きたいことは、上の質問箱へ。「読んだよぉ」のひとことや、直接の相談は、うまく言葉にできなくても大丈夫なので、気軽にDMください。InstagramのDM(@chupa.chan11)で待ってます。