愛される枠には、部品がある

人が誰かを好きになっていく過程は、いくつかの部品でできています。「もっと愛される枠にしたい」と思ったとき、足りないのが部品のほうだった場合、熱量を足しても手応えは変わりません。ここでは、その部品を並べてみます。すでに動いている部品も多いはずなので、欠けているものを1つ見つけるための表だと思ってください。

6つの部品

1. 顔を合わせる回数。人は繰り返し接したものを、それだけで好きになります。決まった時間に高い頻度で会える枠は、それだけで有利な条件を持っています。顔ぶれが毎回入れ替わるなら、ここが最初の課題です。

2. 理解の証拠。コメントを拾うことと、分かってもらえたと感じてもらうことは別です。「ありがとう」は誰にでも返せますが、「引っ越し、落ち着いた?」はその人にしか返せません。盛り上がるのに関係が深まらないときは、たいていここです。

3. 話す側と聞く側の割合。話す側に回りやすい仕事なので、聞く割合は意識しないと減っていきます。ファンは増えるのに距離が縮まらないと感じるなら、聞いて覚える割合を上げるタイミングです。

4. 小さな役割。人は、助けてくれた人だけでなく、自分が助けた相手も好きになります。席を外すあいだ枠を見てもらうこと、初見さんへのひとこと、意見をもらうこと。お金以外の役割を渡せているかどうかです。

5. すきまの順番。ちょっとした欠点は魅力になりますが、それは土台がある人の場合だけ。褒められるのに話しかけられない枠は、先に自分のすきま、つまりちょっとした欠点や抜けを見せるタイミングです。

6. 受け取りの姿勢。応援されたとき、恐縮して受け取るより、喜んで受け取る方が、相手には「いい選択だった」として残ります。応援してくれた人が次に続かないときは、ここを疑う価値があります。

使い方は、引き算

この6つを全部やろうとすると、ただ仕事が増えます。使い方は逆で、止まっている部品を1つ選ぶだけです。

手応えが薄い時期、原因が面白さの不足であることは実は少なくて、たいていは6つのうちどれかが止まっています。覚えてはもらえているのにコアファンがつかないなら、4の役割か6の受け取り方。常連は濃いのに新しい人が居つかないなら、1の回数か5のすきま。症状ごとに、止まっている部品は違います。

熱量はもうある。見るのは、部品の方です。